El Sitio Web de Planea Pirineos además consta de dos sectores diferenciados:

  • VENTA DE PRODUCTOS FÍSICOS:  En algunos casos podrán ser recogidos en tienda y en otros será necesario un servicio de mensajería que supondrá un coste adicional al precio del producto, simpre indicado antes de realizar el pago. Los términos y condiciones, así como la política de cancelación y devolución del pedido dependerán de la empresa que ofrezca dicho producto.
  • VENTA DE PRODUCTOS VIRTUALES: La mayor parte de la plataforma está dedicada a sectores que ofrecen servicios y actividades. Estos productos podrán adquirirse mediante la compra de tickets o la reserva a través de calendarios de disponibilidad, dependiendo de la elección de los proveedores a la hora de ofrecer sus productos. En el caso de los tickets, tienen un periodo de validez limitado en el cual será necesario realizar reserva de fecha y hora y simpre estarán sujetos a la disponibilidad de la empresa. Una vez finalizado el plazo de validez indicado en el ticket, no será posible canjearlo ya que habrá caducado. La politica de cancelación tanto de los tickets como de las reservas mediante calendarios de disponibilidad, estará sujeta a los terminos y condiciones de cada empresa y deberán estar siempre indicados en las fichas de los productos.

Disponibilidad

Planea Pirineos informa que la disponibilidad de los productos virtuales ofrecidos en su Sitio Web está sujeta a la disponibilidad del proveedor del servicio ofrecido. La validez de los tickets es limitada y estará sujeta a la disponibilidad de cada empresa. En el caso de las reservas mediante calendarios de disponibilidad, los productos se encontrarán disponibles si así se muestran dentro del Calendario de Reservas de la ficha, no obstante, Planea Pirineos no descarta la probabilidad, aunque remota, de que surja algún error de disponibilidad (tales como reservas simultáneas, etc…) En el caso de que se realice alguna reserva errónea por causas ajenas a los clientes,  se ofrecerán las siguientes posibilidades:

  1. Solicitar el cambio de la actividad para otra fecha /hora.
  2. Solicitar el reembolso total del dinero abonado.

En el caso de los productos físicos el stock ofertado es el que proporcionan los proveedores de los productos.

 

 

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